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部署、运行、客户端、授权、下载、安全和数据问题都按分类持续整理。
常见问题
按真实部署和售后场景持续补充
客户端问题
→UniPush 2.0 收不到离线通知
从正式包、push_clientid、厂商配置、设备绑定和任务进程逐层检查。
资料参考:DCloud uni-app 官方文档客户端问题
→App 能登录但 H5 或 PC 无法登录
检查跨域、Cookie、Token 存储、接口域名和 HTTPS 混合内容。
资料参考:青码科技技术支持中心客户端问题
→手机锁屏后 WebSocket 断开
说明移动系统后台限制与前台重连、离线推送的正确配合。
资料参考:青码科技技术支持中心客户端问题
→UniPush 2.0 收不到离线通知
先确认 HBuilderX、manifest、push_clientid、厂商通道和正式包配置。
资料参考:DCloud uni-app 官方文档客户端问题
→PC 与手机消息不同步
统一使用服务端会话、消息历史和已读位置实现多端同步。
资料参考:青码科技技术支持中心客户端问题
→头像、图片在 App 正常但 H5 不显示
检查 HTTPS、跨域、鉴权 URL、Referer 防盗链和对象存储规则。
资料参考:青码科技技术支持中心客户端问题
→扫码登录一直停留在等待确认
检查二维码票据过期、手机确认、轮询或实时事件和设备绑定。
资料参考:青码即时通讯使用文档客户端问题
→语音或视频通话没有声音和画面
检查权限、HTTPS、RTC 配置、房间凭证、设备占用和网络环境。
资料参考:青码科技技术支持中心