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语音或视频通话没有声音和画面

检查权限、HTTPS、RTC 配置、房间凭证、设备占用和网络环境。

检查清单

  • App 或浏览器已经获得麦克风、摄像头权限。
  • 网页运行在 HTTPS 安全环境。
  • RTC AppID、房间号、用户号和临时 Token 一致。
  • Token 没有过期,双方加入的是同一个房间。
  • 摄像头没有被其他应用占用。
  • 第三方控制台没有欠费、禁用或地域限制。